Atención de Reclamos

Conoce nuestro procedimiento para realizar reclamos, también puedes realizarlo de manera virtual mediante el siguiente formulario.

Formatos de Atención:

Habilitamos este espacio para que usted pueda disponer con anticipación todos los formatos para realizar una queja, un reclamo o solicitar una medida cautelar, y de esta manera evitamos las aglomeraciones en nuestras oficinas.

Mesa de Partes Digital (Para tramites tipo institucional):

Correo

mesadepartes@edelsa.com.pe

Formato Recursos Administrativos

Formato de Reclamo

Formato de Queja

Formato de Medida Cautelar

Guía para realizar un reclamo

Presente su Reclamo Virtual